Nous aidons nos clients à être plus proches du terrain

Notre mission

Nous aidons les producteurs, les distributeurs et les fournisseurs de services à être plus en phase avec les réalités du terrain, et à comprendre comment les clients accèdent et interagissent avec leurs produits et services.

Nous permettons à nos clients de changer le paradigme dans lequel ils opèrent, d’une approche verticale, indifférenciée, et grand public, vers une vision plus collaborative, qui tient compte de la complexité de l’écosystème de la distribution, mettant en relation constante de nombreux acteurs aux intérêts divers. Les marques et fournisseurs de service qui réussiront dans ce nouveau contexte sont ceux qui seront capables de nouer une alliance avec leurs clients, au sens le plus large, afin d’être à l’écoute de leurs besoins, de pouvoir les servir de la façon la plus efficace et personnalisée possible. Nous croyons que l’adoption grandissante des smartphones, de la connectivité internet et des technologies du cloud rendent maintenant possible le tissage de ces relations intelligentes.

En incorporant les technologies digitales dans leurs processus de distribution, les entreprises peuvent obtenir aussi bien les bénéfices d’une efficacité accrue due aux économies d’échelle et d’interactions individualisées, nourries par les vastes volumes de données collectées et analysées en temps réel. Nous croyons également qu’en donnant accès aux utilisateurs terrain à des outils appropriés pour interagir avec les marques et professionnaliser leur travail, nous permettons davantage de confiance et d’engagement, ce qui se reflète dans une fidélité renforcée et des relations plus durables.

Ce que nous construisons

Notre produit principal est une solution de Software as a Service (SaaS), FieldPro, qui s’appuie sur une application mobile et une application web, qui peuvent être totalement configurées selon les besoins opérationnels en définissant des workflows et des activités modulables, et en s’intégrant à tout système externe via notre bibliothèque d’API.

A l’aide de notre solution, nos clients parviennent à gagner en efficacité et en transparence dans la gestion de leur distribution. En parallèle, les utilisateurs terrain, tels que les commerciaux, les merchandisers, les promoteurs, etc, perdent moins de temps à remplir leurs rapports, et à saisir de la donnée, pour pouvoir se focaliser davantage sur l’essence de leur travail, la relation en face à face avec le client. La gestion digitalisée des forces de ventes ne remplace donc pas le travail terrain, bien au contraire. Elle reconnaît à quel point la relation humaine avec le client est essentielle et doit être placée au cœur du travail d’un utilisateur terrain.

Pour rencontrer l’équipe d’Optimetriks, où nous opérons et comprendre les valeurs qui structurent notre travail quotidien, veuillez cliquer sur cette page.

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