Mi nombre es Peter Worentetu y soy el jefe del proyecto para Ghana. He trabajado durante 1 año con Optimetriks gestionando los siguientes clientes: Nestlé Ghana, Fan Milk Ghana, Arla Foods, CFAO y muchos otros
¿Qué hace que trabajar en Optimetriks sea especial?
Hoy me siento honrado de participar en la realización de la visión y la misión de Optimetriks. La compañía es un verdadero agente de cambio en el continente africano. Permite la recopilación de datos sobre el terreno de una manera sencilla y eficiente y proporciona automatización de datos para muchas organizaciones de todo el continente.
La aplicación FieldPro brinda la oportunidad a todas las empresas que la utilizan de evolucionar y estoy agradecido de ser parte de esta revolución. El equipo es fantástico y, aunque trabajamos de forma remota, disfruto mucho de la colaboración.
¿Cómo es un día típico en Optimetriks?
Para mí, el día comienza a las 6:00 a.m., después del desayuno, me pongo manos a la obra con una revisión de los diferentes entornos de los clientes y las tareas que los acompañan. Además, me mantengo en contacto con todos los contactos de nuestros clientes, ya sea por teléfono o por correo electrónico, para ponerme en contacto con sus solicitudes y comentarios.
La mayoría de las veces se trata de guiar al cliente a través de la navegación por nuestras soluciones y, al mismo tiempo, aprender cómo podemos mejorar las características de sus entornos únicos y hacer que el uso de FieldPro sea aún más fluido. Mi logro en este sentido garantiza la satisfacción del cliente y nos garantiza una colaboración continua. También hemos seleccionado días para realizar llamadas semanales de coordinación con todo el equipo de gestión del proyecto para ver cómo le va a cada equipo y cómo podemos ayudar a resolver los problemas y proponer formas de aumentar nuestra eficiencia.
Me doy un descanso de 1 hora entre las 12:00 p. m. y la 1:00 p. m., antes de continuar con mis tareas y, por término medio, termino mi jornada laboral a las 18:00 horas. Dicho esto, sigo estando disponible para los contactos de mis clientes, así como para el resto del universo de clientes, para ayudarlos a resolver cualquier problema al que se enfrenten. Para resumir cómo es un día normal en Optimetriks, diría que se trata de asegurarme de que estoy mejor que el día anterior, lo que demuestra el nivel de dedicación y excelencia que Optimetriks espera de todos nosotros y que también representa.
¿Cuál es su mejor recuerdo de su trabajo en Optimetriks?
Mi mejor recuerdo con Optimetriks ha sido mi experiencia con el cliente CFAO Ghana en su viaje desde un cliente potencial a través de la fase piloto hasta la fase en vivo. Tuve la oportunidad de gestionar el proyecto desde la fase piloto y, a lo largo del camino, nos encontramos con varias dificultades. Con la resolución gradual de estos problemas y el fortalecimiento de la relación, pasamos a la fase en vivo.
Nada definió esto como un hito más importante que cuando la CFAO Ghana afirmó que necesitaba FieldPro y todos los beneficios que ofrecía hasta entonces, y creyó que seguiría ofreciéndoles una ayuda beneficiosa para la elaboración de sus políticas de crecimiento y elaboración de estrategias en el próximo período. En consecuencia, asumieron un importante compromiso financiero para mejorar su entorno actual y prepararlo para su despliegue en todos sus equipos de ventas de Ghana.
Esta experiencia ha sido memorable para mí por la oferta de los aprendizajes que obtuve, así como por la comprensión de quiénes somos como Optimetriks y lo que buscamos lograr no solo para nosotros sino para el mundo en general. Desde entonces, me siento muy honrado de ser parte de esto.
