A medida que nos acercamos a 2024, el continente africano se encuentra al borde de una revolución tecnológica, y la adopción de la Inteligencia Artificial (IA) se disparará en sectores fundamentales como la salud, las finanzas, la educación y la agricultura. En este contexto, Flora Lemouki, de CNBC Africa, colabora con Paul Langlois-Meurinne, director ejecutivo y cofundador de Optimetriks, para arrojar luz sobre las florecientes sinergias de innovación entre Francia y Ruanda.
Este diálogo abre una ventana al terreno fértil para las asociaciones franco-ruandesas, y promete impulsar la posición de África en el escenario de la innovación mundial.
Adoptar el dinero móvil en África: un salto hacia la eficiencia económica y la transparencia
Según Paul, director ejecutivo de FieldPro by Optimetrik, al destacar el impacto transformador del dinero móvil, esta tecnología revoluciona la digitalización de las transacciones, mejora la eficiencia y fomenta la transparencia. Fomenta la confianza de los prestamistas al garantizar la rentabilidad del capital, regula para evitar abusos y sirve como infraestructura fundamental para las transacciones comerciales.
«Es bueno que se dedique más capital a financiar el crédito para personas y empresas. Y ahora, cualquier empresa que quiera desarrollar un producto sabrá que puede utilizar como infraestructura el dinero móvil para cobrar. Lo mismo ocurre con la transferencia de efectivo».
Paul Langlois-Meurinne, director ejecutivo
El dinero móvil facilita las transferencias de efectivo eficientes, los pagos masivos y, especialmente en Uganda, aumenta significativamente las tasas de cobro de los servicios públicos a través de los servicios prepagos. Esta innovación posiciona a las empresas que antes eran inviables desde el punto de vista de la rentabilidad, lo que supone un salto significativo en la innovación financiera originaria de África.
Aprovechar la IA para soluciones del mundo real en África
En el dinámico panorama de 2024, la inteligencia artificial (IA), en particular la IA generativa, domina los debates mundiales. Dentro de esta frontera tecnológica, Optimetriks se perfila como una entidad fundamental basada en la inteligencia artificial. Flora Lemouki, de CNBC Africa, profundiza en cómo Optimetriks aprovecha la IA para abordar los desafíos tangibles en África, y ofrece una visión de las soluciones innovadoras diseñadas para las necesidades únicas del mercado del continente.
Transformar el comercio minorista con IA
Optimetriks aprovecha la IA, especialmente a través del reconocimiento de imágenes, para revolucionar las operaciones minoristas. Al capturar imágenes de estanterías a través de teléfonos inteligentes, su tecnología de inteligencia artificial identifica automáticamente los productos, lo que permite analizar en tiempo real los KPI cruciales, como la distribución numérica y el reparto de estanterías.
Esta innovación no solo agiliza la recopilación de datos para los profesionales de ventas y marketing, sino que también mejora la eficiencia en los supermercados y tiendas de barrio.
Potenciar las conexiones humanas
La aplicación de la IA reduce significativamente el tiempo de entrada manual de datos, lo que cambia el enfoque hacia el fomento de las relaciones humanas. Los representantes de ventas ahora pueden dedicar más tiempo a comprender la dinámica empresarial y a interactuar con los minoristas, lo que fomenta interacciones y oportunidades de formación más significativas.
«Esto significa que cuando un representante de ventas va a una tienda, en lugar de dedicar 10 o 15 minutos a poner datos en su teléfono, simplemente toma una foto y dedica el resto del tiempo básicamente a la relación humana, tratando de entender cómo va el negocio para esta persona, cómo convencer al minorista de que compre quizás más productos para capacitarla. Y creo que lo que realmente debería tratar la IA es liberar al ser humano del tipo de trabajo mecánico y dejar más tiempo para la relación humana, la inteligencia y la comprensión humanas. '
Pablo
Optimización de la logística
El segundo uso clave de la IA para Optimetriks tiene que ver con la logística, especialmente en la optimización de rutas para la entrega con la aplicación FieldPro. Con la rápida urbanización y los desafíos del tráfico en las ciudades africanas, la inteligencia artificial ofrece soluciones para identificar las rutas más eficientes, teniendo en cuenta factores como el consumo de combustible y la priorización de los clientes. Esta aplicación estratégica garantiza la eficiencia operativa y aborda desafíos en tiempo real, como el tráfico y las prioridades de fidelización de los clientes.
«Gracias a la IA, hemos aprovechado la capacidad de trazar las rutas más eficientes para los vehículos, teniendo en cuenta tanto el consumo de combustible como las limitaciones de tiempo. Esto es particularmente importante dadas las impredecibles condiciones del tráfico. La destreza de la IA se extiende al análisis de los patrones de compra, lo que permite priorizar las visitas clave de los clientes. Este enfoque estratégico, basado en algoritmos de inteligencia artificial, tiene en cuenta los datos en tiempo real, como el flujo de tráfico, lo que garantiza la eficiencia operativa de los propietarios de empresas. Es un testimonio de cómo la IA puede optimizar los complejos desafíos logísticos, haciendo que cada movimiento empresarial cuente».
Pablo
El enfoque de Optimetriks ejemplifica el potencial de la IA para resolver problemas del mundo real al mejorar la eficiencia operativa y priorizar la interacción humana, mostrando un futuro en el que la tecnología y la inteligencia humana coexistan armoniosamente para lograr un mayor impacto.
Armonizando la inteligencia humana y la IA para un futuro mejor
En un mundo que evoluciona rápidamente con inteligencia artificial (IA), el diálogo entre la humanidad y la tecnología se vuelve crucial. La IA, vista como un asistente, sobresale en la automatización, ya que libera a los humanos de tareas mundanas para centrarse en análisis y juicios complejos, especialmente en las relaciones comerciales. La adopción de la IA representa una oportunidad importante para África, similar a la revolución que supuso la computación en nube.
Sin embargo, es vital garantizar que los modelos de IA se entrenen en diversos conjuntos de datos, incluidos los datos africanos, para evitar sesgos y garantizar la relevancia en todos los contextos.
«En el contexto africano, es fundamental reconocer el potencial de la IA para imitar el impacto transformador de la computación en nube, especialmente en lo que respecta a los macrodatos y la infraestructura. La unidad en todo el continente para garantizar que los modelos de IA se entrenen en diversos conjuntos de datos africanos es fundamental. Centrarse en la formación de datos localizados es esencial, dado que la IA depende actualmente de la información textual, para evitar que se perpetúen los sesgos y garantizar que la tecnología siga siendo relevante y beneficiosa en el singular panorama africano».
Pablo
Este enfoque no solo fomenta la inclusión tecnológica, sino que también posiciona a las empresas africanas para que se beneficien de la ola digital, garantizando que no se queden atrás en el panorama tecnológico mundial.
IA ética: uniendo la tecnología y la humanidad
La aplicación ética de la Inteligencia Artificial (IA) es fundamental en la llegada de las nuevas tecnologías. Optimetriks adopta una postura proactiva al respecto al garantizar que el uso de la IA respete la privacidad, mitigue los prejuicios y mantenga la transparencia de los clientes. Las inversiones positivas de los gigantes tecnológicos de África auguran un futuro prometedor, pero la posibilidad de que se generen sesgos y usos indebidos subraya la necesidad de establecer directrices éticas y de protección de datos estrictas.
«En el campo de la IA, ha habido algunos signos positivos de interés e inversión por parte de empresas como Google, Amazon o Facebook que invierten en Ghana, Kenia y algunos países de África, ¡lo cual es bastante positivo! Por supuesto, la IA puede introducir algunos sesgos. Sin embargo, en lo que respecta a la protección de datos, recientemente hemos visto más y más regulaciones sobre el uso de los datos y la privacidad
Pablo
Esta es la doble naturaleza de la IA: una herramienta para mejorar la eficiencia de las empresas, especialmente para las pymes, pero también un posible vehículo de manipulación si no se regula cuidadosamente. Este enfoque equilibrado subraya la importancia de las consideraciones éticas en el futuro impulsado por la IA.
Conclusión
En Optimetriks, reconocemos el papel fundamental de la IA en la configuración del futuro de los negocios, especialmente en África. Nuestro enfoque para integrar la IA, tal como lo expresó Paul, hace hincapié no solo en los avances tecnológicos, sino también en las implicaciones éticas de la implementación. Nos comprometemos a aprovechar la IA para mejorar la eficiencia operativa y la participación de los clientes, al tiempo que garantizamos meticulosamente el uso ético de la IA.
Esto significa priorizar la privacidad de los datos, mitigar los sesgos y mantener la transparencia con nuestros clientes. A medida que nos enfrentamos a las complejidades de la IA, nuestro objetivo sigue siendo aprovechar su potencial de manera responsable, fomentando la innovación que respete los valores y las necesidades de las comunidades a las que servimos.
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