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Vida de un Director de Operaciones en Optimetriks, Nairobi

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Mi nombre es Vincent Koech, soy keniano y trabajo con Optimetriks como director de operaciones desde 2017. Algunas de mis funciones clave incluyen, pero no se limitan a:

  • Desarrolle e implemente políticas y procedimientos para garantizar que las funciones operativas logren sus objetivos comerciales.
  • Mantenga relaciones de trabajo con todos los demás directores para garantizar la coordinación eficaz de todas las actividades de la empresa que respaldan los objetivos corporativos.
  • Contribuir a la estrategia corporativa para garantizar que la empresa alcance sus objetivos a corto y largo plazo.
  • Incorpore nuevas cuentas, implemente soluciones, garantice una ejecución uniforme según los términos comerciales y las pautas definidas
  • Ayudar en las actividades de introducción y lanzamiento de nuevos productos
  • Supervise la ejecución de los proyectos en ejecución mediante la interacción con las partes interesadas
  • Garantizar una buena experiencia de usuario y la adopción de la solución

Colaboro con un gran equipo en la realización de mis misiones.

¿Cómo te enteraste del trabajo y qué te hizo postularte?

Oí hablar de Optimetriks en 2017 por un amigo de Dancun Ombima con el que trabajaba en mi anterior empresa con sede en Westlands. Se había asegurado un puesto como oficial de monitoreo de datos. Su descripción de la nueva empresa (Optimetriks) fue desconcertante, ya que utilizaba la tecnología para garantizar la calidad, algo que no estábamos acostumbrados a ver. En mi empresa anterior, el control de calidad consistía en acompañar a un entrevistador al campo y realizar comprobaciones físicas o de llamadas, lo que resultaba muy costoso. Esta nueva empresa utilizaba tecnología como el geofencing, los controles de coherencia y las herramientas de monitoreo de imágenes, entre otras, para garantizar la calidad de los datos. El uso de la tecnología en sus actividades operativas me atrajo y esperaba con interés a trabajar con ellos. Así que me postulé cuando vi una oportunidad en Optimetriks y me uní a la aventura.

¿Qué hace que trabajar en Optimetriks sea especial?

El equipo, Optimetriks, ha logrado atraer al mejor equipo, muy dedicado y ágil. Además, la cultura de la empresa y su presencia internacional. A través de Optimetriks he logrado viajar fuera del país en diferentes ocasiones y conocer e interactuar con personas de diferentes clases, culturas y ocupaciones.

Optimetriks también valora a sus empleados y les permite crecer con la empresa. Por ejemplo, me incorporé en 2017 como agente de monitoreo de datos, luego pasé a ser probador de aplicaciones y productos, líder de control de calidad, gerente de proyectos, gerente de operaciones y, finalmente, director de operaciones (puesto actual). Ha sido un viaje increíble, lo he aprendido casi todo en el trabajo, Optimetriks aparece en todas partes en mi perfil profesional y experiencia.

¿Cómo es un día típico en Optimetriks?

No soy una persona temprana, me levanto a las 6 de la mañana y luego me apunto a una formación en línea de 45 minutos antes de desayunar con la familia a las 7:30 de la mañana (vivo con mi hijo y mi esposa). Voy en bicicleta a la oficina, que está a 20 minutos de casa, y llego unos minutos antes de las 9 de la mañana. Si es lunes, tendré una actualización rápida con el CCO (Marc) sobre las actividades de la semana anterior y las novedades que se analizarán para la próxima semana. Si es jueves, llamaré con mi supervisor inmediato, el COO (Loic), para hablar sobre las tareas, las estructuraciones, las misiones y los OKR relacionados con el éxito de los clientes en algunas ocasiones.

Superviso de cerca nuestro centro de soporte, ya que es nuestra herramienta de comunicación con los clientes/usuarios y cualquier desafío/problema se envía en forma de ticket. Hago una pausa para comer a las 13:00 horas, servimos el almuerzo en la oficina y siempre es un buen momento para interactuar con el resto del equipo o los departamentos de la oficina de Nairobi.

Salgo de la oficina a las 18.30 horas y llego a casa antes de las 7 de la tarde para ayudar a mi hijo con los deberes (no es una buena experiencia con el plan de estudios CB), duermo hasta tarde a las 22:30.

¿Cuál es su mejor recuerdo de su trabajo en Optimetriks?

Mi mejor recuerdo será el trabajo en equipo que fuimos a Naivasha en los alrededores de Great Rift Valley Lodge. Algunos miembros del equipo de París nos habían visitado y nos acompañaron los dos cofundadores. Pasamos un buen rato jugando a juegos de interior, como UNO, y recorriendo el impresionante valle del Rift.

¿Qué te gusta hacer en tu tiempo libre?

Soy ciclista, hago mucho ciclismo durante mi tiempo libre, incluidos los fines de semana. Me encanta viajar y con la bicicleta puedo ver, disfrutar y experimentar mucho más que en un automóvil. Llevo más de 5 años pedaleando. Empecé pedaleando menos de 5 kilómetros al día para ir al trabajo, y luego se convirtió en un pasatiempo en el que me uní a otros ciclistas en Nairobi, es decir, Critical Mass para montar en bicicleta de fin de mes, combinado con la promoción del ciclismo.

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