One Acre Fund : numérisation de la formation, de l'inspection, de la certification et du paiement des agriculteurs dans les zones rurales du Kenya

Henri Koné

Marketing Analyst

Secteur d'activité : Agriculture

Pays : Kenya


Le client

En Afrique subsaharienne, plus de 50 millions de familles vivent de petites exploitations agricoles et produisent environ 80 % de la nourriture du continent. Malheureusement, la plupart d'entre elles vivent avec un dollar par jour. La pauvreté dans la région est un véritable problème qui peut être résolu en aidant les agriculteurs à améliorer leurs récoltes. Ils seront ainsi en mesure de produire plus de nourriture de manière plus efficace, ce qui leur permettra de sortir de la pauvreté et d'éradiquer la faim au sein de leurs communautés.

One Acre Fund est une organisation à but non lucratif qui fournit des financements et des formations aux petits exploitants agricoles afin qu'ils puissent produire davantage de nourriture et générer un gain permanent en termes de revenus agricoles. Elle fournit à plus d'un million d'agriculteurs un ensemble complet de services comprenant des semences et des engrais, un financement, une formation et un accompagnement sur le marché.

En savoir plus sur l'OAF (One Acre Fund) dans la vidéo suivante :  cliquez ici

Source photo : Site web du Fonds One Acre

Le défi

L'équipe chargée de l'accès aux marchés du One Acre Fund a décidé de relever les principaux défis auxquels sont confrontées de nombreuses entreprises agroalimentaires au cours de leurs premières années d'activité. Tout d'abord, obtenir la certification Global GAP pour les producteurs d'avocats. Chaque processus de certification nécessite une longue liste d'exigences et des inspections constantes sur le terrain pour les agriculteurs. Le deuxième défi était lié à l'approvisionnement en avocats. Il y a de nombreux processus à mettre en œuvre pour assurer la qualité d'un produit hautement périssable comme l'avocat, par exemple, le repérage des champs, le suivi des récoltants, les collectes à la ferme, les paiements instantanés, entre autres. Enfin, l'équipe a identifié la nécessité d'effectuer des paiements instantanés aux agriculteurs pour faciliter le commerce et le partage des données entre les agriculteurs et le One Acre Fund.

Après une évaluation, il était pertinent pour l'équipe de réfléchir à l'adoption d'un outil numérique pour l'aider à recueillir toutes les données et à réaliser toutes les activités sur le terrain avec plus de 300 agriculteurs de manière fiable afin de garantir la conformité. FieldPro et One Acre Fund se sont associés et ont défini les objectifs du projet comme suit :

  • Déploiement de l'application FieldPro pour la formation, l'inspection et la certification des agriculteurs, y compris l'évaluation des risques biologiques, physiques et chimiques pour les cultures.

  • Mise en place d'un système automatisé d'achat et de paiement des agriculteurs, et intégration avec Beyonic pour l'autorisation de paiement.

  • Déploiement de FieldPro pour le KYC des agriculteurs (localisation, coordonnées, autres détails tels que les cultures) et le repérage des agriculteurs.

Source photo : Site web du Fonds One Acre

La solution

One Acre Fund était à la recherche d'une solution informatique suffisamment souple pour être adaptée à la manière dont elle mène ses activités sur le terrain, afin de fournir au personnel de terrain des preuves de conformité. L'une des principales exigences était de mettre en œuvre des capacités transactionnelles dans les flux de travail de l'application mobile afin de pouvoir gérer les paiements aux agriculteurs.

1. Numérisation de la formation, de l'inspection et de la certification des agriculteurs :

  • Déroulement de la formation des agriculteurs : utilisé par les agents de sensibilisation pour suivre l'assiduité des agriculteurs à la formation puisque, pour obtenir une certification, ils doivent avoir assisté à tous les sujets de formation figurant dans ce programme.

Application mobile : workflow de la formation

  • Déroulement de la visite d'avancement : utilisé pour suivre les activités que l'agriculteur réalise après avoir été embarqué. Pour qu'ils soient certifiés, les agriculteurs doivent avoir mené/réalisé des actions spécifiques telles que le creusement de fosses jetables, de latrines, la suppression de l'utilisation de produits chimiques dans l'exploitation, entre autres.

  • Processus d'inspection interne : utilisé lors de l'inspection des agriculteurs pour s'informer de la mise en œuvre des installations qu'ils ont été invités à mettre en place. Quelques exemples : lavage des mains, étiquetage, cultures, etc.

Application mobile : Workflow de l'inspection interne

  • Processus d'évaluation des risques : il vise à évaluer tout risque biologique, chimique ou physique auquel un agriculteur pourrait être confronté, ainsi que sa gravité. Le processus comporte un questionnaire à remplir par le personnel de terrain, contenant des questions avec des réponses prédéfinies, la possibilité de prendre des photos et des commentaires.

  • Processus de dépistage : l'objectif est de numériser le processus de contrôle de l'infestation des cultures des agriculteurs par les ravageurs et les maladies. Tout comme le précédent, ce processus contient un questionnaire à remplir par le personnel de terrain, avec des questions et des réponses prédéfinies, la possibilité de prendre des photos et des commentaires.

2. Mise en œuvre de systèmes de gestion des transactions pour les paiements

  • Processus d'achat : utilisé dans les centres d'achat de produits pour enregistrer la quantité de produits achetés par One Acre Fund aux agriculteurs et leur qualité. Nous avons implémenté des fonctionnalités transactionnelles dans ce processus afin de déclencher les paiements aux agriculteurs pour leurs produits vendus. Grâce à une intégration avec un agrégateur de paiement (Beyonic), une fois le formulaire soumis par l'agent de terrain, l'agriculteur recevra le paiement sur son portefeuille d'argent mobile (M-Pesa, Airtel Money). Plusieurs mesures de sécurité ont été mises en place pour permettre la réconciliation des sommes transférées.

Application mobile : processus d'achat

3. Accès à des aperçus mobiles et à des tableaux de bord des performances web

Les superviseurs et le personnel de terrain peuvent accéder à des informations commerciales basées sur leurs opérations par le biais de l'application web et mobile. L'application web présente des tableaux de bord de performance avec des indicateurs clés de performance (KPI) pour le One Acre Fund afin de surveiller leurs activités et d'obtenir des informations en temps réel. De plus, grâce à l'application mobile, les utilisateurs sur le terrain peuvent accéder à des informations sur les performances en fonction des activités qui leur sont assignées.

Tableaux de bord des performances sur le Web

Aperçu sur l'application mobile

L'impact

One Acre Fund et FieldPro ont débuté leur partenariat en 2021. Actuellement, l'outil a été déployé auprès de 35 utilisateurs au Kenya. Comme prochaines étapes, le projet vise à :

  • Mettre en œuvre de nouvelles intégrations (SMS/réceptions électroniques) pour permettre aux agriculteurs d'obtenir les détails de leurs ventes peu de temps après que le paiement ait été effectué. L'objectif est de permettre aux agriculteurs d'obtenir des informations sur leurs performances, la qualité, le prix et les déductions afin qu'ils puissent prendre des décisions éclairées. Le SMS résumera les informations clés de la transaction, notamment : les kilos vendus, la qualité, le niveau de prêt/crédit.

  • Configurez les fonctionnalités transactionnelles à travers notre système pour enregistrer les paiements des exploitants. Comme cela a été fait pour les agriculteurs, l'idée est de mettre en place une fonction transactionnelle pour les interactions avec les exploitants. Actuellement, nous gérons simplement une liste de contrôle pour suivre les activités avec eux.

"One Acre Fund était à la recherche d'une solution pour former les agriculteurs, enregistrer les données et fournir des preuves de conformité à notre personnel sur le terrain. FieldPro a été personnalisé et amélioré progressivement, ce qui nous a permis d'atteindre nos objectifs commerciaux de certification et d'approvisionnement auprès des petits exploitants agricoles. L'équipe est réactive, professionnelle et s'adapte à l'évolution de nos besoins - ce qui joue un grand rôle dans le succès de cette solution."

Barthélémy Cbouat, Chargé d'Affaires Accès Marchés

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