Ce que nos clients disent de nous

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L'outil d'audit de vente au détail FieldPro nous a permis de maximiser l'efficacité de la mise en œuvre de notre stratégie de déploiement. De plus, le tableau de bord pour présenter les résultats était exceptionnel dans son interface."

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L'outil numérique FieldPro a été personnalisé en quelques jours et était très simple d'utilisation. Il nous a permis d'obtenir des données fiables sur notre présence de distribution et d'identifier de nouvelles opportunités pour notre Route To Market dans différents pays d'Afrique de l'Ouest."

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FieldPro est la solution technologique pertinente qui nous donne des informations en temps réel sur la présence et la performance de nos agents de monnaie électronique à travers le Ghana. Leur solution est complète, facile à déployer et très performante."

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L'application Field Pro aide notre équipe de vente sur le terrain à plannifier leur journée avec un plan d'action. Elle aide aussi à piloter leurs indicateurs de performance clés et améliore la façon dont le directeur des ventes peut aider l'équipe de vente à finaliser les commandes. C'est facile à utiliser sur le terrain, personnalisable et encourageant."

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FieldPro nous aide à comprendre de façon fiable l'activité de nos 80 agents sur le terrain, en charge de visiter les agents de monnaie électronique. Grâce à ce reporting quotidien automatisé, la qualité de service au niveau des agents s'est grandement améliorée."

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Nous déployons des promoteurs sur le terrain pour éduquer les clients sur des nouveaux produits tels que la monnaie électronique. Chaque interaction client est suivie via FieldPro, ce qui me donne un haut niveau de confiance sur l'efficacité des activités conduites en termes d'adoption et de sensibilisation."

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Je suis heureux que Vodacom ait décidé de travailler avec Optimetriks. La solution FieldPro nous permet de planifier et de déployer nos ressources terrain là où elles sont le plus nécessaires et de réagir plus rapidement aux problèmes auxquels sont confrontés nos agents de monnaie électronique M-Pesa. Nous utilisons les informations en temps réel recueillies par les superviseurs, pour un résultat très positif."

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L'adoption de FieldPro a beaucoup facilité mon travail, car, en un coup d'œil, je peux facilement vérifier toutes les activités de mes vendeurs. Je peux voir qui est présent sur le terrain ou non, je peux analyser les ventes pour une période donnée, faire des suivis, etc."

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Avec ces informations en temps réel, FieldPro m'aide à mieux décider. Les produits laitiers étant rapidement périssables il faut être capable de prendre des actions rapidement pour minimiser les pertes. Nous utilisons FieldPro pour suivre la livraison de nos produits aux boutiques par nos commerciaux, ainsi que pour le contrôle de la qualité des produits."

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Je suis très heureux d'avoir Optimetriks comme partenaire informatique stratégique dans la transformation digitale de notre distribution. Leur solution logicielle est très pertinentes pour nous, elle permet d'avoir une vision analytique de notre performance commerciale à un niveau très fin, en temps réel, aussi bien pour les utilisateurs sur le terrain que les analystes au bureau. J'apprécie enfin beaucoup leur réactivité."

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La solution FieldPro a été une réelle valeur ajoutée à la réorganisation commerciale, apportant des gains d'efficacité indispensables dans nos processus. Leur solution logicielle agile a été essentielle pour obtenir les bons indicateurs pour comprendre l'activité de nos forces de vente sur le terrain, et pour mieux gérer l'univers de boutiques à approvisionner. "