Inspección técnica

¿Qué es este flujo de trabajo? Este flujo de trabajo está diseñado para realizar un seguimiento de las intervenciones realizadas por sus técnicos en el campo. Le permitirá asegurar una alta calidad de servicio y satisfacción de sus clientes.

Con él te beneficias de las siguientes características:

  • Acceso al perfil del cliente (datos de contacto, suscripciones existentes, localización GPS, etc)

  • Documentación técnica de los equipos a mantener

  • Antecedentes de intervenciones anteriores realizadas

  • Equipo sobre el que se aplica la intervención

  • Informe de intervención

  • Cuestionario de intervención personalizable

  • Firma electrónica del cliente

  • Imágenes de la intervención.

¿Para quién es este flujo de trabajo?

  • Técnicos de Campo

  • Oficial de mantenimiento

  • Inspector técnico

¿Qué KPI obtendrás?

Monitoreo de la fuerza de campo

  • Usuario a bordo (iniciar sesión, activo en la aplicación)

  • Actividad de campo (niveles de actividad por día por usuario)

  • Tiempo trabajado (hora de inicio, hora de finalización, tiempo de visita y transporte, visitas por hora)

  • Rastreo GPS (movimientos durante el día, cronograma con clientes visitados)

  • Nuevos clientes creados (por usuario, por día, por tipo, etc.)

  • Visitas (número de visitas, tiempo dedicado, % de cartera de clientes visitada)

Flujo de trabajo específico

  • Cumplimiento del plan de viaje

  • Intervenciones realizadas (tipo, duración, éxito)

  • Identificación de problemas

Las plantillas de FieldPro le muestran cómo con nuestro creador de aplicaciones sin código puede obtener diferentes flujos de trabajo para digitalizar y automatizar sus procesos de campo. Nuestra aplicación móvil permite una recopilación de datos flexible en el campo y nuestra aplicación web le permite visualizar toda la información recopilada y obtener análisis para su negocio.

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FieldPro has been the ideal tool to help our field force improve their performance. It is an easy to use solution that facilitates day-to-day monitoring of the team, achieve objective through improving performance of the team on the ground."

Pascal Simon

Director

Amarante Consulting

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Ventas Directas

Configure formularios para recopilar datos clave sobre ofertas, registre las ventas realizadas y automatice los cálculos.

Marketing BTL

Automatice la recopilación de datos para sus actividades de marketing Bottom the Line mediante el registro de todos los clientes comprometidos.

Registro de clientes

Recopile datos detallados de nuevos clientes. Adapte las preguntas para recopilar información relevante, agregue fotos, registre la ubicación.

Ready to try this workflow?

*No se requiere tarjeta de crédito