À l'aube de 2024, le continent africain est au bord d'une révolution technologique, l'adoption de l'intelligence artificielle (IA) étant appelée à monter en flèche dans des secteurs clés tels que la santé, la finance, l'éducation et l'agriculture. Dans ce contexte, Flora Lemouki de CNBC Africa discute avec Paul Langlois-Meurinne, PDG et cofondateur d'Optimetriks, pour mettre en lumière les synergies d'innovation en plein essor entre la France et le Rwanda.
Ce dialogue ouvre une fenêtre sur le terrain fertile pour les partenariats franco-rwandais, promettant de renforcer la position de l'Afrique sur la scène mondiale de l'innovation.
L'adoption de l'argent mobile en Afrique : un pas en avant vers l'efficacité économique et la transparence
Selon Paul, PDG de FieldPro by Optimetriks, qui souligne l'impact transformateur de l'argent mobile, cette technologie révolutionne la numérisation des transactions, améliore l'efficacité et favorise la transparence. Il renforce la confiance des prêteurs grâce à un rendement du capital garanti, réglemente pour prévenir les abus et constitue une infrastructure de base pour les transactions commerciales.
« C'est une bonne chose que vous disposiez de plus de capital pour financer le crédit aux particuliers et aux entreprises. Désormais, toutes les entreprises qui développeront un produit sauront qu'elles peuvent utiliser comme infrastructure l'argent mobile pour se faire payer. Donc, pour faire un transfert d'argent. »
Paul Langlois-Meurinne, PDG
L'argent mobile facilite les transferts d'espèces et les paiements groupés efficaces et, notamment en Ouganda, augmente considérablement les taux de collecte des services publics grâce à des services prépayés. Cette innovation positionne des entreprises auparavant non viables sur le plan de la rentabilité, marquant ainsi une avancée significative dans l'innovation financière en provenance d'Afrique.
Exploiter l'IA pour trouver des solutions concrètes en Afrique
Dans le paysage dynamique de 2024, l'intelligence artificielle, en particulier l'IA générative, domine les discussions mondiales.
Transformer le commerce de détail avec l'IA
Optimetriks exploite l'IA, notamment par le biais de la reconnaissance d'image, pour révolutionner les opérations de vente au détail. En capturant des images des rayons via un smartphone, notre technologie d'IA identifie automatiquement les produits, permettant une analyse en temps réel des indicateurs de performance clés cruciaux tels que la distribution numérique et la part des rayons.
Cette innovation rationalise non seulement la collecte de données pour les professionnels de la vente et du marketing, mais améliore également l'efficacité des supermarchés et des magasins de quartier.
Renforcer les liens humains
L'application de l'IA réduit considérablement le temps de saisie manuelle des données, en mettant davantage l'accent sur le renforcement des relations humaines. Les représentants commerciaux peuvent désormais consacrer plus de temps à comprendre la dynamique commerciale et à dialoguer avec les détaillants, favorisant ainsi des interactions plus significatives et des opportunités de formation.
« Cela signifie que lorsqu'un représentant commercial se rend dans un magasin, au lieu de passer 10 ou 15 minutes à saisir des données sur son téléphone, il prend simplement une photo et passe le reste de son temps à se consacrer à une relation humaine, à essayer de comprendre comment se porte l'entreprise pour cette personne, comment convaincre le détaillant de proposer peut-être plus de produits pour la former. Et je pense que c'est vraiment le but de l'IA : libérer l'humain du travail mécanique et laisser plus de temps à la relation humaine, à l'intelligence et à la compréhension humaine. '
Paul
Optimisation de la logistique
La deuxième utilisation clé de l'IA pour Optimetriks concerne la logistique, en particulier dans l'optimisation des itinéraires pour la livraison avec l'application FieldPro. Face à l'urbanisation rapide et aux problèmes de circulation dans les villes africaines, l'IA propose des solutions pour identifier les itinéraires les plus efficaces, en tenant compte de facteurs tels que la consommation de carburant et la priorisation des clients. Cette application stratégique garantit l'efficacité opérationnelle en répondant à des défis en temps réel tels que les priorités en matière de trafic et d'engagement client.
« Grâce à l'IA, nous avons exploité la capacité de tracer les itinéraires les plus efficaces pour les véhicules, en tenant compte à la fois de la consommation de carburant et des contraintes de temps. Cela est particulièrement important compte tenu des conditions de circulation imprévisibles. Les prouesses de l'IA s'étendent à l'analyse des habitudes d'achat, ce qui permet de hiérarchiser les principales visites des clients. Cette approche stratégique, alimentée par des algorithmes d'IA, prend en compte des données en temps réel telles que le flux de trafic, garantissant ainsi l'efficacité opérationnelle des propriétaires d'entreprise. Cela témoigne de la façon dont l'IA peut rationaliser les défis logistiques complexes, en faisant en sorte que chaque décision commerciale compte. »
Paul
L'approche d'Optimetriks illustre le potentiel de l'IA pour résoudre des problèmes concrets en améliorant l'efficacité opérationnelle et en donnant la priorité à l'interaction humaine, illustrant ainsi un avenir où la technologie et l'intelligence humaine coexisteront harmonieusement pour un impact plus important.
Harmoniser l'intelligence humaine et l'IA pour un avenir meilleur
Dans ce contexte qui évolue rapidement, le dialogue entre l'humain et la technologie devient crucial. L'IA, considérée comme un assistant, excelle dans l'automatisation, libérant les humains de tâches banales pour se concentrer sur des analyses et des jugements complexes, en particulier dans les relations commerciales. L'adoption de l'IA représente une opportunité importante pour l'Afrique, à l'image de la révolution apportée par le cloud computing.
Cependant, il est essentiel de s'assurer que les modèles d'IA sont entraînés sur divers ensembles de données, y compris des données africaines, afin d'éviter les biais et de garantir la pertinence dans tous les contextes.
« Dans le contexte africain, il est essentiel de reconnaître le potentiel de l'IA pour imiter l'impact transformateur du cloud computing, en particulier en ce qui concerne les mégadonnées et les infrastructures. L'unité à travers le continent pour garantir que les modèles d'IA sont entraînés à partir de divers ensembles de données africains est primordiale. Il est essentiel de mettre l'accent sur la formation aux données localisées, étant donné la dépendance actuelle de l'IA à l'égard des informations textuelles, afin d'éviter la perpétuation des biais et de garantir que la technologie reste pertinente et bénéfique dans le paysage africain unique. »
Paul
Cette approche favorise non seulement l'inclusion technologique, mais permet également aux entreprises africaines de tirer parti de la vague numérique, leur permettant ainsi de ne pas être laissées pour compte dans le paysage technologique mondial.
IA éthique : faire le pont entre la technologie et l'humanité
Optimetriks adopte une position proactive à cet égard en veillant à ce que l'utilisation de l'IA préserve la confidentialité, atténue les préjugés et préserve la transparence pour les clients. Les investissements positifs des géants de la technologie en Afrique laissent présager un avenir prometteur, mais le risque de partialité et d'abus souligne la nécessité de mettre en place des directives éthiques et de protection des données strictes.
« Dans le domaine de l'IA, des entreprises comme Google, Amazon ou Facebook ont manifesté un intérêt et des investissements positifs au Ghana, au Kenya et dans certains pays d'Afrique, ce qui est plutôt positif ! Bien entendu, l'IA peut introduire un certain biais. Mais en matière de protection des données, nous avons récemment constaté de plus en plus de réglementations concernant l'utilisation des données et la confidentialité.
Paul
C'est la double nature de l'IA : un outil pour améliorer l'efficacité des entreprises, en particulier pour les PME, mais aussi un vecteur potentiel de manipulation si elle n'est pas soigneusement réglementée. Cette approche équilibrée souligne l'importance des considérations éthiques dans l'avenir piloté par l'IA.
Conclusion
Chez Optimetriks, nous reconnaissons le rôle central de l'IA pour façonner l'avenir des entreprises, en particulier en Afrique. Notre approche de l'intégration de l'IA, telle qu'exposée par Paul, met l'accent non seulement sur les avancées technologiques, mais aussi sur les implications éthiques du déploiement. Nous nous engageons à tirer parti de l'IA pour améliorer l'efficacité opérationnelle et l'engagement des clients, tout en garantissant méticuleusement l'utilisation éthique de l'IA.
Cela implique de donner la priorité à la confidentialité des données, d'atténuer les biais et de maintenir la transparence avec nos clients. Alors que nous faisons face aux complexités de l'IA, notre objectif reste d'exploiter son potentiel de manière responsable, en favorisant l'innovation qui respecte les valeurs et les besoins des communautés que nous servons.
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