Introduction
Dans l'univers concurrentiel de la grande distribution, l'efficacité et l'organisation sont les clés du succès. Pour les chefs de secteur et les commerciaux de produits de grande consommation, la gestion du temps et la planification stratégique peuvent faire toute la différence. Dans cet article, nous allons explorer comment un outil comme FieldPro CRM peut aider à atteindre ces objectifs.
Organisez vos tournées en fonction de vos objectifs
Les chefs de secteur dans le secteur de la distribution de biens de consommation perdent souvent du temps à rechercher les informations requises pour organiser leurs visites et leurs tournées. Certaines données sont hébergées dans le CRM, d'autres se trouvent dans des logiciels de Business Intelligence (BI) ou des bases de données tierces, sans oublier celles qui sont uniquement stockées dans les notes personnelles des chefs de secteur ou, pire, uniquement dans leur mémoire.
a. Définir les priorités de visite
Cela se fait à travers plusieurs dimensions:
- Analyse des performances de vente passées : examinez les performances de vente passées pour identifier les magasins qui ont bien vendu vos produits. Ces magasins peuvent avoir un potentiel de vente élevé pour vos nouveaux produits ou promotions.
- Identification des opportunités de marché : identifiez les magasins situés dans les zones où vos produits sont moins présents. Une visite dans ces magasins peut vous aider à accroître votre couverture de marché.
- Ciblage des magasins à fort trafic : concentrez-vous sur les magasins qui ont un trafic élevé de clients, car ils offrent une plus grande visibilité pour vos produits et promotions.
b. Comment un outil comme FieldPro CRM peut aider
- Accéder aux données de vente : FieldPro CRM vous permet d'accéder facilement aux données de vente de chaque magasin. Vous pouvez utiliser ces données pour identifier les magasins qui ont un historique de bonnes performances avec vos produits.
- Analyser les tendances du marché : FieldPro CRM offre des outils d'analyse du marché qui peuvent vous aider à identifier les zones de croissance potentielle où vos produits sont sous-représentés.
- Planification des visites : une fois que vous avez identifié vos magasins prioritaires, vous pouvez utiliser FieldPro pour planifier vos visites. L'outil peut optimiser l'ordre de vos visites pour minimiser le temps de déplacement et maximiser le temps passé dans chaque magasin.
Découvrez comment se préparer à l'implémentation d'un logiciel : un guide pour les managers, par FieldPro
--------
Comment bien préparer sa visite ?
Préparer efficacement ses visites est une étape essentielle pour maximiser la productivité et obtenir de meilleurs résultats.
Collecter et analyser les informations clés sur le magasin
La première étape de la préparation d'une visite est de rassembler toutes les informations pertinentes sur le magasin que vous allez visiter.
- Comprendre l'histoire de la relation commerciale : cela comprend l'historique des ventes, les problèmes précédemment rencontrés et comment ils ont été résolus, ainsi que les opportunités identifiées lors des précédentes visites.
- Analyser les données de vente actuelles : il s'agit des ventes récentes, des stocks restants et des produits qui se vendent le mieux dans le magasin.
Élaborer un plan de visite clair et précis
Une fois que vous avez toutes les informations nécessaires, la prochaine étape est de créer un plan de visite.
- Définir les objectifs de la visite : qu'il s'agisse d'améliorer les relations, de résoudre un problème spécifique ou de présenter un nouveau produit, avoir un objectif clair pour chaque visite aidera à maintenir la concentration et à mesurer le succès.
- Préparer des matériaux de vente pertinents : si vous prévoyez de présenter un nouveau produit ou une promotion, assurez-vous d'avoir tous les matériaux de vente nécessaires, comme des échantillons de produits, des brochures, ou des démonstrations.
Optimiser la productivité lors d'une visite en magasin.
Efficacité accrue grâce à la reconnaissance d'images
L'utilisation de la reconnaissance d'images tels que le produit FieldPro Detect, logiciel de relevé merchandising, permet de gagner du temps et d'améliorer la précision.
- Automatisation du relevé de linéaire : au lieu de compter manuellement les produits sur les étagères, prenez une photo et laissez l'outil de reconnaissance d'images faire le travail. Cela réduit les erreurs et libère du temps pour se concentrer sur d'autres aspects de la visite.
- Précision des données : la reconnaissance d'images minimise les erreurs de comptage, assurant une précision accrue dans l'execution de linéaire, ce qui permet une analyse plus précise des performances des produits.
- Analyse de l'agencement des produits : en analysant les images du linéaire, vous pouvez identifier quels produits se vendent bien et ceux qui peinent, vous permettant de réorganiser le linéaire pour maximiser les ventes.
Découvrez-en plus sur FieldPro Detect en vous rendant sur notre FAQ.
--------
Automatisation des comptes rendus de visites
La génération automatisée de comptes rendus de visite permet de documenter efficacement les résultats de chaque visite.
- Gain de temps : au lieu de rédiger manuellement chaque compte rendu, laissez l'outil générer un rapport automatique basé sur vos relevés et vos notes de visite. Cela vous libère du temps pour vous concentrer sur d'autres tâches après la visite.
- Précision et uniformité : les comptes rendus automatisés garantissent que tous les rapports sont cohérents, précis et contiennent toutes les informations clés.
Conclusion
Un chef de secteur opérant dans l'univers de la grande distribution est confronté à plusieurs défis, notamment en ce qui concerne l'organisation des tournées, la préparation des visites et l'optimisation du temps passé en magasin. Chacun de ces aspects est crucial pour améliorer l'efficacité et augmenter les ventes, et chacun peut être considérablement amélioré grâce à l'utilisation d'outils adéquats.
Dans ce contexte, une solution SFA (Sales Force Automation) comme FieldPro peut s'avérer être un allié précieux. FieldPro permet aux chefs de secteur de mieux planifier leurs tournées, en se basant sur des données factuelles et en alignant les visites sur les objectifs de vente. La solution facilite également la préparation des visites en fournissant toutes les informations nécessaires en un seul endroit, permettant ainsi d'établir un plan de visite efficace et centré sur les objectifs.
De plus, FieldPro peut rendre les visites en magasin plus productives grâce à des fonctionnalités innovantes comme la reconnaissance d'images pour les relevés de linéaire et la génération automatisée de comptes rendus de visite. Ces outils réduisent le temps passé sur les tâches manuelles, améliorent la précision des données et permettent une meilleure exploitation des résultats de chaque visite.
--------
Découvrez l'ensemble des bonnes pratique pour une gestion digitalisée des opérations de vente sur le terrain et réservez votre démo dès maintenant !
